1️⃣ Rendez-vous dans Configuration > Modèles de notifications
2️⃣ Cliquez sur « Nouveau modèle de notification »
3️⃣ Renseignez les informations du modèle :
Intitulé : le nom interne du modèle (ex : "Nouvelle étape | Collaborateur")
Objet de l'email : l'objet qui s'affichera dans la boîte de réception du destinataire
Contenu de l'email : rédigez votre texte avec l'éditeur intégré (mise en forme, titres, listes...)
Texte du lien (optionnel) : le texte du bouton ou lien inséré dans l'email
Cible du lien (optionnel) : l'URL ou la page vers laquelle pointe ce lien.
Cela peut aussi être un lien direct vers le parcours concerné ou vers une action précise du parcours (ces types de liens sont présent dans les variables).
4️⃣ Cliquez sur « Afficher les variables » pour personnaliser votre message, puis cliquez sur une variable pour l'insérer directement dans le contenu de l'email. Les variables sont organisées par catégorie :
Rôle : informations sur un rôle du parcours (prénom, nom, email, téléphone, date d'arrivée/de départ, intitulé de poste...)
Parcours : informations liées au parcours (lien vers le parcours, date de jour J, nom, catégorie, informations du site...)
Destinataire : informations sur la personne qui reçoit la notification
Action du parcours : informations liées à l'action concernée (nom de l'action, lien vers l'action...)
5️⃣ Cliquez sur Enregistrer
⚠️ Pour les variables de type Rôle, pensez à bien faire référence au rôle concerné en utilisant sa "clef" (ex : {{role_manager_firstname}} pour le prénom du Manager).
💡 Une fois créé, votre modèle de notification peut être réutilisé partout où une notification est configurable : étapes de parcours, actions, notification par défaut d'un modèle de parcours, etc.