👷 Créer un modèle de parcours

Rendez-vous dans la section “Configuration”, puis cliquez sur “Modèles de parcours”.

Sélectionnez “Nouveau modèle de parcours” et renseignez les informations demandées (type de parcours : onboarding, offboarding, etc.).

Une fois le modèle enregistré, la section “Étapes” apparaît en haut à droite.

Vous pouvez alors créer les différentes étapes du parcours : Avant, Pendant, Après.

Une fois enregistré, vous pouvez ajouter des actions dans l’étape crée grâce au bouton “ajouter une action”