Passer au contenu principal

Créer ou modifier des colonnes de tickets

Découvrez comment créer et organiser les colonnes d'un tableau de tickets.

Écrit par Janelle Chevreau

1️⃣ Rendez-vous dans Configuration > Tickets internes

2️⃣ Cliquez sur le tableau concerné

3️⃣ Allez dans l'onglet Colonnes

4️⃣ Cliquez sur « Créer une nouvelle colonne »

5️⃣ Renseignez les informations de la colonne :

  • Nom : l'intitulé de la colonne

  • Couleur : la couleur associée à la colonne

  • Activé : permet d'afficher ou non la colonne sur le tableau

6️⃣ Cliquez sur Enregistrer

Modifier une colonne

1️⃣ Depuis l'onglet Colonnes, cliquez sur l'icône crayon de la colonne souhaitée

2️⃣ Ajustez le Nom, la Couleur, ou la Position

💡 Une fois créées, vous pouvez réorganiser l'ordre des colonnes en modifiant leur Position (celle-ci détermine l'ordre d'affichage sur le tableau).

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?